Close
Skip to content

Gezocht: Customer Support Rebel

Wil jij klanten écht blij maken? Dan moet je zeker even verder lezen. Plant Rebelz is namelijk hard aan het groeien en daarom zijn we op zoek naar mensen zoals jij. Mensen die betrokken zijn en die van aanpakken weten. Als Customer Support Rebel ga jij ervoor zorgen dat alle orders vliegensvlug de deur uitgaan, elke klant zich koning te rijk voelt én intern alles soepeltjes verloopt.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start je PC op, doet een kort overleg met het team en gaat als een malle aan de slag met het verwerken van de orders. Vervolgens zorg jij ervoor dat alle klantvragen worden beantwoord, er is geen DM die jou ontgaat, je zit er altijd bovenop. Hierna check je de voorraad van de planten, verpakkingen, stekjes etc. Begint er iets op te raken? In dit geval trek jij keihard aan de bel. Daarnaast ondersteun je onze marketeers bij diverse marketing taken, zoals het opzetten en onderhouden van influencers campagnes. Gevalletje bloedspoed op de inpakafdeling? Voor jou geen enkel probleem. Je bent er namelijk niet vies van om je handen uit de mouwen te steken en gaat door totdat het gewenste resultaat gehaald is. Kortom, een super veelzijdige functie!

Takenpakket

› Je beantwoordt alle klantvragen
› Je verwerkt de orders
› Je onderhoud het klantcontact
› Je houdt de voorraad bij
› Je hebt contact met leveranciers
› Je ondersteunt onze marketeers
› Klachten zet je om in positieve reviews

 

Customer Support Rebel

Checklist

› Je gaat volgas en bent een échte rebel
› Je bent een organisatorisch talent
› Support is jouw middle name
› Kan niet, beantwoord jij met; gaan we fixen
› Groene vingers zijn een pré
› HBO werk- en denkniveau

Customer Support Rebel

Let’s talk about plants

Zijn bovenstaande eigenschappen voor jou vanzelfsprekend en zie jij een job bij Plant Rebelz helemaal zitten? Stuur jouw motivatie en CV naar Beau Bouhuijs, via: beau@www.plantrebelz.nl

Plant Rebelz

Woutersweg 16
2691 PR ‘s-Gravenzande

hallo@www.plantrebelz.nl

BE social